Ambon, -Suaratimurnews.com Manajemen Bandara Pattimura Ambon memberikan penghargaan kepada tujuh personel terbaik dalam apel “Pattimura Frontliner Excellence 2026” sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dan kualitas pelayanan kepada pengguna jasa bandara.
Kegiatan yang digelar pada Jumat (31/7/2026) itu dipimpin langsung oleh General Manager Bandara Pattimura Ambon, Johan Seno Acton, melalui penyerahan penghargaan ImPaCX Full Staff untuk periode Januari–Juli 2026.
Penghargaan tersebut diberikan kepada personel yang dinilai mampu menunjukkan profesionalisme, disiplin, serta memberikan dampak nyata (impactful) terhadap kualitas pelayanan dan operasional bandara, sekaligus menjadi teladan dalam penerapan standar pelayanan perusahaan.
Johan Seno Acton mengatakan penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi tertinggi kepada para frontliner yang selama ini konsisten memberikan pelayanan terbaik kepada para pengguna jasa.
“Apresiasi tertinggi ini diberikan kepada frontliner kami yang telah berdedikasi dalam mengerjakan tugas dan tanggung jawab dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna jasa. Kami akan terus berinovasi agar pelayanan yang kami sediakan ke depan semakin baik,” ujarnya.
Ia menegaskan, kemajuan teknologi dan fasilitas bandara tidak akan mampu menggantikan peran sumber daya manusia dalam menciptakan pengalaman positif bagi penumpang.
Menurutnya, keramahan, senyum, serta kesediaan membantu merupakan kesan yang paling diingat oleh setiap pengguna jasa.
Dalam penilaian yang dilakukan berdasarkan aspek dedikasi, kedisiplinan, dan kontribusi terhadap pelayanan, salah satu penerima penghargaan untuk kategori Airport Security Officer periode Januari dinilai layak menjadi role model karena secara konsisten menerapkan greeting, grooming, dan service attitude yang prima dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Program ImPaCX Full Staff diharapkan menjadi budaya kerja yang mendorong seluruh insan Bandara Pattimura Ambon untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat budaya kerja yang berdampak, serta menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap pengguna jasa transportasi udara.
Jika Anda memiliki daftar lengkap tujuh penerima penghargaan beserta kategori dan alasannya, saya dapat melengkapinya menjadi berita utuh siap tayang.(*)
